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ISO20000 ITサービスマネジメントシステム規格解説コース

ISO20000の規格を学びます。実務的な内容となっており、内部監査員の方にもお勧めします。

コースの目的・概要 「ITSMSとは?」、「ISO20000とは?」
ベテランの講師が、ISO20000の規格解釈を中心に、初歩からわかりやすく丁寧にかつ実践的な解説を致します。豊富な事例を用いた実務的な内容ですので、規格解釈を強化されたい内部監査員の方にもお勧めします。

このコースでは、次の項目を習得することを目標とします。
・ISO20000の目的と要求事項は何なのか?

ISO/IEC20000:2018対応
参加対象者 ITサービスマネジメントシステム(ITSMS)を初めて学ばれる方、ISO/IEC20000-1 規格をより理解したいと希望しておられる方
定員 会場6名
会場(予定) オンライン[Zoom使用予定]
受講日数 1日 9:15-17:00
受講料 ¥35,000(税別)
プログラム 第一部 ITサービスマネジメントシステムとは?
第二部 ITサービスマネジメントの重要事項
第三部 ISO20000規格解釈
時間 9:15~17:00 (開部屋 9:00) 
講師派遣について 本コースは講師派遣も承ります。 下記“問い合わせ先”にご連絡ください。折り返し担当よりご連絡いたします。
お問合せ先 DNV ビジネス・アシュアランス・ジャパン株式会社
kob.dcjtraining@dnv.com
お問い合わせはメールにてお願い致します。

【キャンセルポリシー、ご請求、その他注意事項について】
  • ご記入いただいた個人情報は、DNV ビジネス・アシュアランス・ ジャパン株式会社が当セミナー関するセミナー・サービス等のご案内に利用させていただきます。尚、上記利用目的を実施するにあたり共催各社に対して当該情報を開示する場合があります。
  • DNV ビジネス・アシュアランス・ ジャパン株式会社は、個人情報につき必要な安全管理措置を行った上で、それぞれの個人情報保護に関する方針に従いお取扱い致します。
  • 弊社とサービスが競合する可能性のあるお客様のご参加はご遠慮頂いて居ります。
  • プログラムは状況によって変更になる場合もございます。
  • 申し込みが前後し、ご希望に添えない場合がございます。
  • 定員に満たない/弊社の都合により開催中止とさせていただく場合がございます
  • ブラウザやシステムの仕様でうまく申し込みできない場合があります。その場合はお手数ですがお問い合わせ先よりメールで申し込みください。

◆コース受付情報

  • 受付中

◆受講者コメント

各管理プロセスの違いと関係が明確になった。(2022/04)
適切な内容で理解できました。ありがとうございました。(2022/04)
講師に適宜やりとりしていただき受け身ではなかった(2020/08)
誤解があったことがわかったことがとても有用だった。(2020/02)
組織全体で取り組みたい認証である(2019/02)
各管理プロセスの違いと関係が明確になった。(2018/06)
構成品目定義の重要性を再認識した。題材が実務に合致しているともう少し理解出来たと思う(2018/06)
内容が豊富なので、1日では厳しいかもしれないと感じた。(2017/06)
ITサービスを運用していく中で基本的なことが学べたように感じる。より一層理解に励みたい(2016/09)
押さえるべきところが多く、最初は大変だなと感じたがポイントはちゃんと教えて頂けた(2016/09)
規格を身近にいかに落とし込んでいくかということを実感できる講義だった(2016/09)
活動に当たっての背景がよく理解出来た。(2014/10)
研修全体がわかりやすくたいへん満足しました。(2014/10)

ISO20000 ITサービスマネジメントシステム規格解説コース

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未定
オンライン集合研修 CLOSED
会場/日程必須

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会社名 必須

例)エービーシー工業株式会社


例)ABC Industry Co., Ltd.
申込者氏名 必須
例)すずき たろう
例)鈴木 太郎
メールアドレス 必須 例)taro.suzuki@dnv.com
確認のためにもう一度ご入力ください。
電話番号 必須 例)06-123-4567
所属・役職 必須
所在地 必須
このコースをどちらで知られましたか?必須
その他ご連絡事項があればご記入ください。
参加者合計人数
参加者氏名1必須 例)やまだ たろう
例)山田 太郎
例)test@dnv.com
参加者氏名2 例)やまだ たろう
例)山田 太郎
例)test@dnv.com
参加者氏名3 例)やまだ たろう
例)山田 太郎
例)test@dnv.com
参加者氏名4 例)やまだ たろう
例)山田 太郎
例)test@dnv.com
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