Information -インフォメーション-
提供形態
-
オンライン講義
受講要件
- なし
注意事項
講師派遣
-
DNV ビジネス・アシュアランス・ジャパン株式会社
kob.dcjtraining@dnv.com
お問い合わせはメールにてお願い致します。
コースの目的・概要
「ITSMSとは？」、「ISO20000とは？」
ベテランの講師が、ISO20000の規格解釈を中心に、初歩からわかりやすく丁寧にかつ実践的な解説を致します。豊富な事例を用いた実務的な内容ですので、規格解釈を強化されたい内部監査員の方にもお勧めします。
このコースでは、次の項目を習得することを目標とします。
・ISO20000の目的と要求事項は何なのか？
ISO/IEC20000:2018対応
参加対象者
ITサービスマネジメントシステム（ITSMS）を初めて学ばれる方、ISO/IEC20000-1 規格をより理解したいと希望しておられる方
定員
会場6名
会場(予定)
オンライン[Zoom使用予定]
受講日数
1日 9:15-17:00
受講料
￥35,000（税別）
プログラム
第一部 ITサービスマネジメントシステムとは？
第二部 ITサービスマネジメントの重要事項
第三部 ISO20000規格解釈
時間
9：15～17：00 (開部屋 9：00)
ISO20000 ITサービスマネジメントシステム規格解説コース
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