自動車産業の進むべき道

Hufは世界でもトップクラスの車のセキュリティに関わる部品を取り扱う（CASIM）サプライヤーである。
車に乗るときに最初に手に触れるドアハンドルやキー、そしてイグニッションを製造している会社だ。
自動車産業で世界一流のサプライヤーとして認証を受けるのは当然のことだが、ただ壁に掲げておくだけの認証ならば必要ないと考えている。

HufはBMW1シリーズのロックセット、ドアハンドル、エンブレムテールゲートハンドル、イグニッションボタン、キーインサートボックスなどの車のセキュリティに関わる部品を扱っている。

Huf Hulsbeck & Furst GmbH & Co. KG, は家族経営の小さな会社として1908年に設立し、鍵や錠を作っていた。ドイツで自動車産業が盛んになり始めたころ、車にも鍵が必要だと気づき、1920 年にメルセデスの鍵を始めて作った。こうして発展を遂げてきたHufだが、今となっては、世界中の車の鍵にはHufの名前が記されている。
「Hufが発展を遂げてきた最大の理由は、自動車セキュリティ分野において最先端の技術を追求してきたからです。」とHufグループの副社長Dr. Dieter Kopperschlager氏は言う。
「Hufは製造業者から、最先端エレクトロニクスを扱う企業へと変貌を遂げてきました。今日の自動車セキュリティはエレクトロニクスによって大きく変わりました。」
例えば、Hufの注目すべきメカトロ二クス製品のひとつであるBMW1シリーズのスタートブッシュボタンのように、Hufは車に関わるセキュリティ部品を一手に取り扱っている企業である。

必要な認証

自動車産業は競争の激しい業界である。企業に納品する品質の安全を守るのであれば、認証はオプションではなく絶対不可欠なものである。自動車産業に課せられているのはISO/TS 16949という特別な認証である。ISO/TS 16949は自動車産業界やサプライヤーのための総合的な品質管理システムである。
「ISO/TS 16949の認証を受けて単に壁に掲げておくだけなら、表面上の取引には役に立つかもしれません。だが、システムをよく理解し、実行するなら、それに見合った利益を得なければいけないでしょう。労働環境の改善や需要の向上、そして品質や管理費の削減などがその一例なのです。」とDr. Kopperschlanger氏は言う。
認証を受ける際、システムがあなたの企業を成功に導いてくれるものか、また認証を受けるためだけに導入するのではないことを忘れないで欲しいとDr. Kopperschlanger氏は念を押した。

厳しい要求だが、報酬も見込めるプロセス

Hufは2003年9月にISO/TS 16949の認証を受けようと決めた。ちょうどこの時、Hufのこれまでの認証期限が切れ、ISO9001:2000に必要な事項が組み込まれた新しいシステムが導入された。
「ISO/TS 16949にするメリットは、ひとつにまとまったこの認証システムだけに従えばいいということ。」とDr. Kopperschlanger氏は言う。「ですから、ISO/TS 16949の認証を受けることに決めたのです。2003年2月初頭にDNVをパートナーに迎えて認証を受けようと決めました。2003年9月には本社が認証を取得し、ミュンヘンにあるデザイン会社も認証を受けました。認証プロセスで、Hufは46のプロジェクトチームを完全なものとし、38の加工業者を設立し、420の文書をまとめ、265のプロセスフローチャートを作成し、83の概略プロセスを作った。
「大変だったが、このプロセスは我々の生産業務を見直す上でとても役に立った。」とDr. Kopperschlanger氏は話す。ARISと呼ばれるコンピューターツールが会社内のイントラネットでグループ従業員がいつでも検索できるよう情報を公開している。

国際的ファミリー

Hufはセキュリティに関するテクノロジーリーダーだけではない。1983年に世界に目をむけ、スペインに初めての合弁企業を立ち上げた。
「我々は20年近くも国際戦略を行ってきた。その結果、多くの国ではトップシェアを保っている。現在Hufグループの10のメンバーが世界3大陸に点在し、一番若手がポーランドです。」とDr. Kopperschlanger氏は言う。
Hufには5000人以上の従業員が世界中にいる。その大半がドイツVelvertの本社で働いている。

国際的パートナー

インターナショナルな企業を運営するには、企業活動や企業方針により力を入れて取り組む必要がある。Hufにとっても、その他の企業にとっても、どこの地域でも同じクオリティの商品をお客様に提供することは重要である。
「ISO/TSの認証システムを世界中に広めてくれる監査機関を我々は求めていました。さもなければ、ある地域では有効でない認証システムの認定をHuf は受けていたかも知れません。DNVはTS認証により、その力を見せることができたと思います。DNVは我々のように世界中に拠点を置いているので、 Hufグループ内にさらに広めていく手助けもしてくれるでしょう。」とDr. Kopperschalger氏は言う。
Hufグループの技術的能力と努力は自動車産業にセキュリティ情報をもたらしただけでなく、認証システムも広める結果となった。